Customer Success - Chef de projet Onboarding clients

DiliTrust est LA solution SaaS de référence utilisant l'IA pour accompagner les directions juridiques et la gouvernance d'entreprise. Nous améliorons le quotidien des juristes, des conseils et des dirigeants, en apportant des solutions sécurisées qui accélèrent leur transformation digitale.

La suite DiliTrust Governance révèle tout le savoir-faire de nos clients, leur simplifie le quotidien avec des solutions technologiques avancées et un service "premium", au plus proche de leurs opérations. La suite permet d'automatiser les opérations, de décider en temps réel, de collaborer efficacement avec une information sécurisée et accessible, tout cela avec une expérience utilisateur exceptionnelle.

Avec une opération de 130M€ en financement en 2022, l’objectif est désormais devenir la première licorne française des legaltechs. Venez participer à cette grande aventure ! Déjà implantée sur plusieurs continents avec des bureaux à Dubaï, au Canada, au Mexique… DiliTrust compte aujourd’hui plus de 2 300 clients dans 50 pays, dont plus de la moitié des entreprises du CAC40 et des groupes majeurs en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient.

Dilitrust a obtenu le label « Happy at work » en 2020, 2021 et 2022!

Tes missions :

Intégré à l'équipe Chef de projet CSM,

Ton rôle sera : 

• Le pilotage de projets complexes allant de 3 à 6 mois (planning, humain, communication);
• Le management du changement (conseil d'expert, conduite du changement, montée de version, gestion des attentes, éducation client);
• Le conseil au paramétrage et à la configuration des applications : expertise de la suite produit et des outils internes;
• La formation des clients;
• D'instaurer une relation de confiance avec les clients;
• D'accompagner à la reprise des données clients (étude, conseil, reprise, testing);
• D'utiliser notre méthodologie agile de gestion de projets;
• Le management de la communication avec les différentes parties prenantes : équipes client (métier, SI, etc.), équipes DiliTrust (support applicatif, R&D, etc.);
• De développer une expertise métier (droit des sociétés, gestion des contrats et contentieux, gestion des instances de gouvernance);

Profil recherché :

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet applicatif chez les clients;
• Vous comprenez les enjeux et le contexte des installations Saas;
• Vous êtes leader dans l'âme et savez conduire un projet vers sa réussite;
• Vous parlez anglais couramment;
• Vous êtes autonome et aimez le travail en équipe;
• Vous avez une aisance dans l'expression orale;

Process de recrutement : 

Tout va très vite chez DiliTrust! Nous sommes capables de faire l'ensemble du process de recrutement en moins de 15 jours après notre premier échange téléphonique!

Ce que nous te proposons : 

• Rejoindre une société en pleine croissance dans un environnement International et bienveillant (des bureaux en France, Italie, Espagne, Canada mais aussi Dubaï ou encore Mexico);
• Mobilité internationale de long terme ou jusqu'à 2 mois dans l'année à Montréal, Dubaï, Madrid ou Milan!
• Notre "Charte du Télétravail" qui te garantie de pouvoir trouver ton équilibre entre "Onsite" et "Remote";
• Des locaux avec conciergerie, salle de sport et salle de détente en plein cœur de la Défense; 
• Un partenariat crèche/entreprise;
• Enfin, tous les avantages au quotidien que sont CSE, tickets restaurant / restaurant d'entreprise, prime d'intéressement... 

Plus d'infos :

Lieu : Paris La Défense 

Séniorité : 3 ans d'xp

Type de contrat : CDI

Référence d’offre : CPCSM14032023

Date de mise en ligne : 14/03/2023

Contact : anthony.baudet-ext@dilitrust.com

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Dans le cadre de sa politique diversité, DiliTrust étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

https://choosemycompany.com/fr/avis-certifies/165296.dilitrust/salaries